Transforme suas interações em crescimento com Echo Interact

Potencialize a comunicação empresa-cliente: Com a inteligência artificial. do Echo, descubra insights para aprimorar conversas e impulsionar relacionamentos na sua operação de call center.
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Maximize a qualidade das suas interações com o Echo

Inteligência Artificial

Tenha todas as suas interações por áudio transcritas e analisadas por I.A.

Análise de Requisitos

Defina os requisitos que deverão ser aplicados às suas interações.

Relatórios Relevantes

Acompanhe as métricas da sua operação e dos seus agentes.

Análise inteligente para resultados excepcionais

Echo oferece uma solução revolucionária para otimizar as interações entre empresas e clientes. Alavancando o poder da inteligência artificial, nosso software analisa cada conversa, identificando padrões e áreas de melhoria de forma precisa e eficiente. Com uma interface diferenciada e intuitiva, Echo simplifica o processo de análise, permitindo que as empresas ajam com rapidez e eficácia para atender às necessidades dos clientes.

Além disso, nossos relatórios são elaborados com base em insights poderosos, fornecendo informações relevantes para impulsionar a tomada de decisão estratégica. Com o Echo, as empresas têm o poder de elevar a qualidade das interações, construir relacionamentos sólidos e alcançar resultados excepcionais.
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Requisitos de qualidade personalizados

Defina seus próprios requisitos e deixa a Inteligência Artificial fazer o resto.

Gaste seu tempo com o que realmente importa

Deixe a I.A. fazer o trabalho maçante e invista seu tempo no treinamento da sua equipe.

Aumente a qualidade dos seus agentes

Deixe a I.A. identificar as causas raízes dos desvios de qualidade dos atendimentos.

Operadores e Administradores

Acesso diferenciado à plataforma, de acordo com o nível de permissão.

Integrações

Conecte o Echo às ferramentas que você já utiliza.

Echo possui integração nativa com as plataformas de call center mais utilizadas.

Potencialize suas interações com a
Inteligência Artificial do Echo

Obtenha insights poderosos e melhore a comunicação empresa-cliente com o poder da IA integrada ao Echo.

Automação

Automatize a gestão da qualidade da sua operação.

Relatórios

Relatórios que fornecem dados analíticos e insights.

I.A.

Análise automática de requisitos de qualidade.

Eficiência na gestão da qualidade da sua operação

Os relatórios do Echo fornecem análises completas das interações, permitindo que sua equipe resolva problemas de forma proativa e aumente sua eficiência. A automação da gestão da qualidade permite que sua equipe se concentre em atividades estratégicas, impulsionando o crescimento .

Com análises avançadas e automação inteligente, o Echo simplifica e aprimora a gestão da qualidade, identificando rapidamente a causa raiz dos problemas.
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